Politica di reso e rimborso

Ci impegniamo affinché siate soddisfatti dei nostri prodotti e servizi. In questa politica sono descritte le condizioni per il reso della merce e il rimborso dei fondi per i servizi.

1. Disposizioni generali

Il reso della merce e il rimborso dei fondi sono possibili in conformità con le condizioni della presente politica. Vi preghiamo di leggere attentamente quanto segue.

2. Reso della merce

Se avete acquistato un prodotto fisico e desiderate restituirlo, vi preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla ricezione. Il prodotto deve essere nella confezione originale, senza segni di utilizzo e danni.

Il rimborso per la merce viene effettuato dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito.

3. Rimborso per servizi a pagamento

Nel caso in cui abbiate pagato un servizio (ad esempio, una consulenza) e desideriate annullarlo, contattateci il prima possibile. È possibile il rimborso totale o parziale a seconda della fase di erogazione del servizio.

4. Processo di reso

Per richiedere il reso di un prodotto o servizio, inviateci un'e-mail all'indirizzo [email protected] indicando i vostri dati e il motivo del reso. Esamineremo la vostra richiesta entro 5 giorni lavorativi e vi contatteremo per chiarire i dettagli.

5. Eccezioni

Il reso non viene effettuato se il prodotto è stato utilizzato, danneggiato o se la sua confezione originale è stata violata.

Inoltre, il rimborso non è possibile se il servizio è stato completamente erogato e l'accesso ai materiali è stato fornito integralmente.

6. Modifiche alla politica di reso

Possiamo apportare modifiche alla presente politica. Tutte le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Raccomandiamo di verificare periodicamente le condizioni attuali.

7. Informazioni di contatto

Se avete domande sul reso, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo email: [email protected]